Зарегистрироваться на рейс West Air можно в WeChat-миниаппе Hainan Airlines или на стойке в аэропорту. Веб-регистрация осталась только на старом портале pgs.westair.cn и только для вылетов из Чунцина. Ниже сроки, каналы и что учесть, если вы летите PN без знания китайского.
Актуальный онлайн-канал регистрации West Air — WeChat-миниапп Hainan Airlines: на новом сайте westair.cn веб-формы чек-ина нет, страница 网上值机 отсылает в миниапп. Старый портал pgs.westair.cn держит форму 网上值机, но оформляет только рейсы из Чунцина и уводит на сайт аэропорта Чунцина. Интерфейс везде китайский.

| Тип рейса | Открытие | Закрытие |
|---|---|---|
| Веб-чек-ин из Чунцина (портал pgs) | открытие заранее; точное время перевозчик не публикует | снять место надо не позднее чем за 2 часа до вылета |
Для рейса из Чунцина откройте раздел 网上值机 на pgs.westair.cn — портал уведёт на сайт аэропорта Чунцина. Для любого другого рейса регистрация идёт в WeChat-миниаппе Hainan Airlines.
На pgs отметьте чекбокс «锂电池航空运输管理规定» (правила перевозки литиевых батарей) и нажмите красную кнопку 开始办理.
Введите номер документа, на который куплен билет (паспорт для иностранцев), и номер рейса. Стандартные ряды даются бесплатно, первые ряды и аварийные выходы — платные.
Электронный посадочный сохраняется в телефоне. С багажом и на международных рейсах к стойке всё равно нужно подойти — ориентируйтесь на время её закрытия.
Актуальный онлайн-канал — WeChat-миниапп Hainan Airlines. Веб-форма осталась только на pgs.westair.cn и только для рейсов из Чунцина; на новом сайте westair.cn чек-ина нет.
Ни у одного канала регистрации нет английской или русской версии. Если китайского нет даже на уровне переводчика в телефоне, планируйте регистрацию на стойке в аэропорту — это бесплатно.
Как у любого лоукостера, лучшие места West Air продаёт: первые ряды и аварийные выходы оплачиваются отдельно и при регистрации, и при покупке билета. Стандартное место назначается бесплатно.
Если вы прошли регистрацию, но не летите, снимите место сами не позднее чем за 2 часа до вылета — иначе последствия опоздания перевозчик относит на пассажира.
В аэропорту на рейсы West Air регистрируют на стойках перевозчика; в Чунцине вылеты идут из терминала T3 аэропорта Цзянбэй. Перевозчик просит прибывать минимум за 90 минут до вылета — время уйдёт на сдачу багажа и досмотр, а на международных рейсах ещё и на паспортный контроль.
| Тип рейса | Стойки открываются | Регистрация закрывается |
|---|---|---|
| Все рейсы West Air | рекомендация — быть в аэропорту за 90 минут | стойки закрываются за 45 минут до вылета |